Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
RoxyProxy est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre infrastructure est située à Bordeaux, France.
Contact RGPD : Telegram @roxyproxyshop
Localisation : Bordeaux, France
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de notre service de proxy 4G :
- Données de compte : Identifiant Telegram, préférences de service
- Données techniques : Adresse IP publique (pour authentification proxy), logs de connexion (conservation 7 jours maximum)
- Données de paiement : Traitées exclusivement par nos prestataires certifiés (aucun stockage de coordonnées bancaires)
- Cookies : Cookies essentiels (session) et analytiques (Google Analytics, avec consentement)
3. Base légale et finalités
Exécution du contrat : Fourniture du service proxy (rotation IP, authentification, support)
Intérêt légitime : Sécurisation de l'infrastructure, prévention de la fraude
Consentement : Cookies analytiques, communications marketing (opt-in)
Obligation légale : Conservation des logs de connexion (Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique)
4. Politique de non-logging du trafic
Engagement zéro surveillance :
- Aucune conservation des sites visités via nos proxys
- Aucune journalisation du contenu des requêtes HTTP/SOCKS5
- Infrastructure RAM-Only pour les données de transit
- Logs de connexion limités : IP source, horodatage, volume data (conservation 7 jours pour sécurité)
5. Destinataires des données
Vos données sont partagées uniquement avec :
- Prestataires techniques : Hébergement (OVH France), paiement (Stripe, PayPal)
- Autorités : Sur réquisition judiciaire uniquement (cadre légal français)
- Aucune revente à des tiers commerciaux
6. Durée de conservation
Données de compte
Durée de la relation contractuelle + 3 ans (prescription)
Logs de connexion
7 jours maximum (sécurité infrastructure)
Factures
10 ans (obligation comptable)
Cookies analytiques
13 mois maximum (recommandation CNIL)
7. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : Suppression de vos données (sauf obligations légales)
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Refuser certains traitements (marketing, profilage)
Droit de limitation : Restreindre temporairement le traitement
Comment exercer vos droits ?
Contactez-nous via Telegram @roxyproxyshop avec justificatif d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles :
- Chiffrement TLS pour toutes les communications (proxy HTTPS/SOCKS5)
- Authentification forte pour l'accès aux lignes proxy
- Infrastructure isolée par VLAN dédiés
- Surveillance 24/7 contre les intrusions
- Sauvegardes chiffrées des données critiques
9. Transferts internationaux
Nos serveurs sont hébergés exclusivement en France (UE). Les données ne quittent pas l'Union Européenne, garantissant le respect du RGPD sans besoin de clauses contractuelles types.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de notre service. La date de dernière modification est indiquée en haut. Les changements significatifs vous seront notifiés par email/Telegram.